Videoservice

Durch unseren Videoservice erweitern wir das Serviceangebot vor Ort in unseren Filialen. Sie haben die Möglichkeit, in einem gesicherten und diskreten Raum mit unseren Beratern in Kontakt zu treten und per Videoübertragung Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Dabei bieten wir Ihnen erweiterte Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

 Unsere Berater erledigen gerne Ihre Serviceanfragen zu folgenden Themen:

  • Überweisungen ausführen
  • Auskünfte über Konten, Depots und vieles mehr einholen
  • Bestellen von Fremdwährungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen   
  • Fragen rund um Ihre Bank- und Kreditkarten   
  • Dispolimit ändern
  • Termine mit Ihrem Berater vereinbaren
  • Erste Hilfe beim Online-Banking

    ... und vieles mehr!
 
 
Hoher Bedienkomfort

  • Sie benötigen keine technischen Kenntnisse   
  • Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen, sondern nur einen Knopf drücken  
  • Gleich nach dem Verbindungsaufbau können Sie Ihr Anliegen mit unseren kompetenten Beratern besprechen  

    Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen von Überweisungen? Wir machen das gerne für Sie. Sie halten lediglich die Rechnung in die Kamera und unsere Mitarbeiter wickeln die Überweisung für Sie ab.

Den Videoservice finden Sie derzeit in folgenden Filialen: