Lastschriftrückgabe

Überblick

In der Funktion 'Lastschriftrückgabe' können Sie ausgewählte Lastschriften online zurückgeben.

Sie können über die Kontoauswahl das gewünschte Konto festlegen, falls Sie die Funktion 'Lastschriftrückgabe' nicht über die Personen-/Kontenübersicht aufgerufen haben, noch kein Konto ausgewählt haben, oder das angezeigte Konto ändern wollen.

In der 'Übersicht zurückgebbarer Lastschriften' werden Ihnen alle Lastschriften angezeigt, die Sie für das ausgewählte Konto zurückgeben können.

Wie gebe ich eine Lastschrift zurück?

 

  1. Melden Sie sich über den [Login] Butten oben rechts im Online-Banking an
  2. Unter dem Menupunkt [Zahlungsaufträge] wählen Sie [Lastschriftrückgabe]
  3. Sie erhalten die Übersicht zurückgebbarer Lastschriften.
  4. Wählen Sie für die Lastschrift, die Sie zurückgeben möchten, den Button [Zurückgeben].
    • Die Maske Lastschriftrückgabe mit den Detailinformationen zur ausgewählten Lastschrift wird geöffnet.
  5. Prüfen Sie die angezeigten Daten und wählen Sie [Eingaben prüfen]
  6. Wenn Sie die ausgewählte Lastschrift nicht online zurückgeben können, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis. (Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an uns: 06621 163-0)
  7. Wenn Sie die ausgewählte Lastschrift online zurückgeben können, werden die Lastschriftdaten nochmals angezeigt.
  8. Geben Sie eine gültige TAN ein und wählen Sie [OK].
  9. Es wird eine Bestätigungsseite ausgegeben, die Sie über die Rückgabe der Lastschrift informiert. Diese Seite können Sie über das [Drucken]-Icon ausdrucken.

 

weitere Hinweise

  • Wenn Sie die 'Übersicht zurückgebbarer Lastschriften' erneut aufrufen, werden die Lastschriften, die Sie online zurückgegeben haben, nicht mehr angezeigt
  • Im Verwendungszweck wird Ihnen auch die Lastschriftart angezeigt:
    • SEPA Basislastschrift
    • SEPA Firmenlastschrift
  • Wenn Sie in der 'Übersicht zurückgebbarer Lastschriften' den Empfänger anklicken, werden Ihnen ebenfalls die Detailinformationen zur ausgewählten Lastschrift angezeigt.
    • Wenn Sie diese Lastschrift zurückgeben möchten, wählen Sie den Button [Zurückgeben].
    • Verfahren Sie anschließend weiter wie im Abschnitt 'Wie gebe ich eine Lastschrift zurück' beschrieben.

Sollten Sie noch kein Online-Banking-Zugang besitzen können Sie diesen hier beantragen: